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Como podemos ajudar?
Trocas, entrega, tamanhos e pagamento. Se não achar a resposta aqui, fala com a gente.
Como funciona o teste de 30 dias?
Você compra, corre de verdade por até 30 dias e, se não gostar por qualquer motivo, devolve e recebe o valor integral. Sem perguntas difíceis, sem exigir o par intacto: é teste de uso mesmo.
Qual o prazo e o custo da entrega?
Enviamos para todo o Brasil com código de rastreio. O frete é grátis para compras acima de R$ 499. O prazo aparece no checkout de acordo com o seu CEP, normalmente entre 3 e 10 dias úteis.
Como escolher meu tamanho?
Nossos modelos vestem fiel ao tamanho dos principais tênis de corrida do mercado. Se você fica entre dois números ou tem pé mais largo, recomendamos meio número acima. Na dúvida, o teste de 30 dias cobre a troca.
Como faço uma troca ou devolução?
Acesse sua conta, abra o pedido e selecione troca ou devolução. Geramos uma etiqueta de postagem gratuita e, assim que o par chega ao nosso centro, processamos o reembolso ou enviamos o novo tamanho.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Cartão de crédito em até 10x sem juros, Pix com confirmação imediata e boleto bancário. O pagamento é processado em ambiente seguro e criptografado.
Como funciona o programa de retorno?
Quando seu par chegar ao fim da vida útil, você solicita uma etiqueta pelo site e envia de volta pra gente. Os materiais são separados e reaproveitados na produção de novos componentes.
Ainda com dúvida?
Nosso time responde em horário comercial, de segunda a sábado.